A Mailchimp a világ egyik legismertebb e-mail marketing eszköze. Sokáig az első választás volt kezdőknek, bloggereknek, kisvállalkozásoknak és webáruházaknak, amelyek egyszerűen akartak kontaktokat gyűjteni és hírleveleket küldeni.
Ebben a tesztben megnéztem az aktuális árakat, az ingyenes csomagot, a funkciókat, előnyöket, hátrányokat, felhasználói véleményeket és alternatívákat. A Mailchimp továbbra is erős márka, de a free csomag és az árazás változásai után már nem automatikusan a legjobb választás mindenkinek.
Gyors összefoglaló
A Mailchimpet főleg akkor ajánlom, ha ismert és univerzális eszközt keresel hírlevelekhez, űrlapokhoz, landing page-ekhez, szegmentáláshoz, automatizációkhoz és egyszerű e-commerce kampányokhoz. A legnagyobb előnye az áttekinthető felület és a széles ökoszisztéma. A legnagyobb hátránya a gyengébb free csomag és a növekvő ár nagyobb kontaktadatbázisnál.
Teljesen kezdőknek a Mailchimp még mindig jó tesztelésre. Ha viszont rendszeres kampányokat, nagyobb adatbázist vagy webáruházas automatizációkat tervezel, mindenképpen összehasonlítanám a MailerLite, Ecomail és SmartEmailing megoldásokkal.
Mi az a Mailchimp?
A Mailchimp online marketingplatform e-mail marketinghez, hírlevelekhez, marketingautomatizációkhoz, űrlapokhoz, landing page-ekhez, kontakt szegmentáláshoz, riportokhoz és e-commerce kampányokhoz. Segít kontaktokat gyűjteni, kampányokat küldeni és kommunikálni a közönséggel saját technikai megoldás nélkül.
A Mailchimp egyszerű hírlevélküldő eszközként indult. Ma már szélesebb marketingplatform AI eszközökkel, automatizációs flow-kkal, űrlapokkal, landing page-ekkel, alap CRM funkciókkal, szegmentálással, riportokkal és integrációkkal, például WordPress, WooCommerce és Shopify irányába.
Leginkább azoknak van értelme, akik több marketingfunkciót szeretnének egy fiókban, de nem akarnak azonnal komplex vállalati CRM-et bevezetni. Ha a lehető legolcsóbb eszközt keresed egyszerű hírlevélhez, a Mailchimp már nem feltétlenül a legjobb alapválasztás.
Ár és csomagok
A Mailchimpnek négy fő marketingcsomagja van: Free, Essentials, Standard és Premium. Az ár a kontaktok számától, a választott csomagtól és a számlázástól függ. A Free csomag 250 kontaktra és havi 500 e-mail küldésre korlátozott, a fizetős csomagok kisebb adatbázisnál körülbelül 13 USD/hó ártól indulnak.
A Free csomag főleg tesztelésre alkalmas. Legfeljebb 250 kontaktot, havi 500 küldést és napi 250 küldéses limitet tartalmaz. Van benne egy audience, egy felhasználó, alap sablonok, egyszerű automatikus üdvözlő e-mail, alap riportok, űrlapok és landing page-ek.
Az Essentials a belépő fizetős csomag. 500 kontaktnál körülbelül 13 USD/hó ártól indul. Legfeljebb 50 000 kontakt tárolását engedi, a havi küldési limit pedig a kontaktlimit 10-szerese. Hozzáadja az összes e-mail sablont, A/B tesztelést, e-mail ütemezést, valamint 24/7 e-mail és chat támogatást.
A Standard 500 kontaktnál körülbelül 20 USD/hó ártól indul. Jobb választás azoknak, akik fejlettebb automatizációkat, szegmentálást, egyedi riportokat, személyre szabott onboardingot és több adatalapú ajánlást szeretnének. A havi küldési limit a kontaktlimit 12-szerese.
A Premium a legmagasabb csomag nagyobb csapatoknak és adatbázisoknak. Körülbelül 350 USD/hó ártól indul, az alapár 10 000 kontaktot tartalmaz. Korlátlan audiences, korlátlan felhasználók, telefonos támogatás, fejlett jogosultságok, multivariate testing és magasabb limitek járnak hozzá.
A Mailchimpnek van Pay As You Go opciója is, ahol havi előfizetés helyett e-mail krediteket vásárolsz. Ez akkor lehet hasznos, ha csak ritkán küldesz kampányokat.
Tipp: Az aktuális kedvezményeket és kuponokat megtalálod a kedvezmények részben. Fizetés előtt érdemes ellenőrizni, van-e aktív akció vagy kedvezőbb csomag.
Funkciók és paraméterek
A Mailchimp széles funkciókészletet kínál e-mail marketinghez, automatizációkhoz, kontaktgyűjtéshez, szegmentáláshoz és e-commerce kommunikációhoz. Legerősebb az egyszerű szerkesztőben, sablonokban, integrációkban, riportokban és abban, hogy sok marketingfunkció egy felületen érhető el.
E-mail szerkesztő és sablonok
A Mailchimp egyszerű drag-and-drop szerkesztővel rendelkezik, amellyel programozás nélkül készíthető hírlevél. Hasznos, ha blokkokból gyorsan szeretnél e-mailt építeni, képeket, szöveget, gombokat, termékeket és alap személyre szabást hozzáadni.
A fizetős csomagokban több sablon, dizájnopció és nagyobb kontroll érhető el. Egyszerű hírlevelekhez kényelmes, de komolyabb brand dizájnhoz praktikusabb lehet saját sablon vagy magasabb csomag használata.
Űrlapok és kontaktgyűjtés
A Mailchimpben feliratkozó űrlapokat, pop-upokat és beágyazott webes űrlapokat készíthetsz. WordPress projekteknél ez fontos, mert blogról, magazinból, céges weboldalról vagy webáruházból közvetlenül lehet kontaktokat gyűjteni.
Az űrlapok használhatók hírlevél-feliratkozáshoz, webinár regisztrációhoz, kuponhoz vagy lead magnet letöltéshez. Nagyobb adatbázisnál figyelni kell a kontaktlimitekre, mert a Mailchimp az adatbázis mérete alapján áraz.
Landing page-ek
A Mailchimp landing page-ei egyszerű kampányoldalak gyors létrehozását segítik külön weboldal nélkül. Használhatók kontaktgyűjtésre, termék, e-book, kurzus, esemény vagy speciális ajánlat promóciójára.
Gyors kampányokhoz praktikus. Ha viszont van jó WordPress buildered, sokszor rugalmasabb a landing page-et WordPressben elkészíteni, és a Mailchimpet csak kontaktgyűjtésre és utólagos e-mail kommunikációra használni.
Automatizációk
A Mailchimp automatizációi a kontaktok viselkedése alapján küldenek e-maileket. Készíthetsz üdvözlő sorozatot, kosárelhagyásos e-mailt, vásárlás utáni follow-upot, reaktiváló kampányt vagy egyszerű ügyfélutat.
Az alacsonyabb csomagokban az automatizációk korlátozottabbak. Az Essentials kevesebb lépést enged a flow-kban, a Standard viszont fejlettebb lehetőségeket ad. Ha az automatizáció a fő ok a választásra, a Standard reálisabb kezdés, mint a Free vagy Essentials.
Szegmentálás és személyre szabás
A Mailchimp szegmentálása lehetővé teszi a kontaktok bontását adatok, aktivitás, érdeklődés, vásárlási viselkedés vagy kampányreakciók alapján. Így nem kell ugyanazt a hírlevelet minden feliratkozónak elküldeni.
A fejlettebb szegmentálás az egyik ok a Standard vagy Premium mellett. Egyszerű hírlevélnél elég az alap bontás, webáruháznál viszont fontos lehet rendelés, inaktivitás, érdeklődés vagy vásárlási valószínűség alapján célozni.
AI funkciók
A Mailchimp ma már erősen épít AI funkciókra. Segítenek szövegek, tárgysorok, automatizációs flow-k, kampányajánlások és tartalomoptimalizálás készítésében. A legérdekesebb AI lehetőségek többsége főleg magasabb fizetős csomagokhoz kötött.
Az AI-t hasznos segítőként kezelem, nem stratégiahelyettesítőként. Gyorsíthatja a kampánykészítést és első vázlatot adhat, de a végső e-mailt mindig érdemes márkához, célcsoporthoz és ajánlathoz igazítani.
E-commerce funkciók
A Mailchimp erős e-commerce integrációkkal rendelkezik, és összeköthető WooCommerce, Shopify, BigCommerce, PrestaShop vagy saját API megoldásokkal. Webáruházaknál különösen fontos a vásárlók, rendelések, termékek és kampányok adatkapcsolata.
A gyakorlatban kezelhetsz kosárelhagyást, termékajánlásokat, vásárlásalapú szegmentálást, rendelés utáni follow-upot és ügyfélviselkedés szerinti kampányokat. Nagy shopoknál azért összevetném specializált e-commerce marketing eszközökkel.
WordPress és WooCommerce integrációk
A Mailchimp összeköthető WordPress-szel és WooCommerce-szel. WordPressben űrlapokon keresztül gyűjthetsz feliratkozókat, WooCommerce esetén pedig ügyfél- és rendelési adatok szinkronizálhatók a Mailchimpbe.
A hivatalos WooCommerce kapcsolat főleg azoknak a shopoknak hasznos, amelyek ismételt vásárlásokhoz, termékajánlásokhoz, kosárelhagyáshoz és kampányméréshez használnák az e-mail marketinget. Mindig ellenőrizd, pontosan milyen adatokat kell szinkronizálni.
Előnyök
A Mailchimp legnagyobb előnye az ismert márka, egyszerű szerkesztő, sablonok, integrációk, e-commerce lehetőségek és széles marketingplatform kombinációja. Többre képes, mint alap hírlevelek küldésére.
- Nagyon ismert e-mail marketing eszköz.
- Áttekinthető drag-and-drop szerkesztő.
- Jó sablonválaszték fizetős csomagokban.
- Űrlapok, pop-upok és landing page-ek.
- Automatizációk és ügyfélutak.
- AI eszközök magasabb csomagokban.
- Jó szegmentálási lehetőségek.
- Integrációk WordPress, WooCommerce, Shopify és más platformokkal.
- Egyszerű e-commerce kampányokra is alkalmas.
- 24/7 e-mail és chat támogatás az Essentials és magasabb fizetős csomagokban.
Hátrányok
A Mailchimp legnagyobb hátránya ma az ár és a korlátozott free csomag. Régen az egyik legjobb ingyenes kezdőeszköz volt. Ma a free csomag inkább tesztelésre jó, és valós használatnál gyorsan fizetős csomaghoz vezethet.
- A Free csomag csak 250 kontaktot és havi 500 e-mailt enged.
- Az adatbázis növekedésével nő az ár.
- A fejlettebb automatizációk főleg Standardtól igazán hasznosak.
- Telefonos támogatás csak Premiumban van.
- A felület nem magyar nyelvű.
- Néhány funkció csomagok és kiegészítők között oszlik meg.
- Helyi webáruházaknak a lokális eszközök praktikusabbak lehetnek.
Saját tapasztalataim
A Mailchimpet erős, ismert és használható eszköznek tartom, amely jó belépő e-mail marketinghez. Kellemes szerkesztője, jó sablonjai, sok integrációja és fizetős csomagokban érdekes automatizációs és AI funkciói vannak.
A legnagyobb változás a múlthoz képest az ár és a free csomag. Már nem ajánlanám automatikusan mindenkinek csak azért, mert van ingyenes fiókja. A free csomag ma inkább tesztkörnyezet, mint hosszú távú megoldás növekvő hírlevélhez.
Ha most kezdesz és csak tesztelnéd a Mailchimpet, van értelme. Ha viszont hosszú távon építenél adatbázist WordPress oldalon vagy WooCommerce shopban, mindenképp összevetném a MailerLite, Ecomail és SmartEmailing megoldásokkal.
Felhasználói vélemények
A Mailchimp felhasználói értékelései platformonként eltérnek. A Capterrán körülbelül 4,4–4,5/5 értékelése van több mint 17 000 vélemény alapján. Trustpiloton gyengébbek az értékelések, ami gyakran támogatással, számlázással, fiókokkal és árváltozásokkal kapcsolatos elégedetlenségből ered.
A pozitív vélemények leggyakrabban az egyszerűséget, szerkesztőt, sablonokat, márkaismertséget és integrációkat dicsérik. A negatív vélemények gyakran az emelkedő árakat, free csomag korlátait, támogatást, számlázást és a magasabb csomagokhoz kötött funkciókat említik.
Értékeléseknél fontos megnézni, ki használja a Mailchimpet. Egy kis cég alkalmi hírlevéllel elégedett lehet, míg egy nagy adatbázisú, automatizációkra és árra érzékeny webáruház más tapasztalatot szerezhet.
Alternatívák
A Mailchimp jó univerzális eszköz, de választás előtt érdemes alternatívákkal összehasonlítani. Fontos az ár saját kontaktmennyiségnél, automatizációk, támogatás nyelve, e-commerce funkciók, felület és az adatbázis várható növekedése.
MailerLite
MailerLite az egyik legjobb Mailchimp alternatíva bloggereknek, alkotóknak, kisvállalkozásoknak és egyszerű hírlevelekhez. A Mailchimphez képest gyakran modernebbnek, egyszerűbbnek és kisebb projekteknél árban kedvezőbbnek tűnik.
A Mailchimp előnye a márka, a platform szélessége és néhány fejlettebb marketingfunkció. A MailerLite-ot akkor ajánlanám, ha egyszerű felületet, jó szerkesztőt és átlátható kezdést szeretnél.
AWeber
AWeber azoknak alternatíva, akik egyszerű e-mail marketinget, landing page-eket, űrlapokat és jó támogatást keresnek. A Mailchimphez képest kevésbé komplex, de kisebb projektekhez áttekinthetőbb lehet.
A Mailchimp szélesebb marketing-ökoszisztémával és erősebb márkával rendelkezik. Az AWebert akkor mérlegelném, ha az egyszerűség, támogatás és kevésbé bonyolult hírlevélrendszer fontos.
SmartEmailing
SmartEmailing cseh eszköz cégeknek és webáruházaknak, amelyek helyibb környezetet, automatizációt, szegmentálást és szélesebb marketingkommunikációt szeretnének. A CZ/SK piacra praktikusabb lehet, mint a Mailchimp.
A Mailchimp inkább globális projekthez vagy széles ökoszisztémához illik. A SmartEmailing akkor jó, ha helyi piac közeli eszközt szeretnél és rendszeresebben dolgoznál ügyféladatokkal.
Ecomail
Ecomail nagyon jó alternatíva cseh és szlovák webáruházaknak. Akkor érdemes összehasonlítani, ha rendelésekkel, szegmentálással, automatizációkkal, kosárelhagyással és lokális környezettel dolgoznál.
A Mailchimp univerzálisabb és globálisabb. Az Ecomail praktikusabb lehet helyi webáruházaknak, amelyek a CZ/SK piacra jobban illesztett e-mail marketinget szeretnének.
További lehetőségeket találsz a legjobb e-mail marketing eszközök áttekintésében.
Támogatás és kapcsolat
A Mailchimp támogatása a csomagtól függ. Az új Free fiókok csak az első 30 napban kapnak e-mail támogatást, utána főleg a Mailchimp Assistant marad. Az Essentials és magasabb csomagok 24/7 e-mail és chat támogatást adnak. Telefonos támogatás csak Premiumban érhető el.
A Mailchimp nagy súgóközponttal, útmutatókkal, videós oktatóanyagokkal és tananyagokkal is rendelkezik. Átlagos kérdésekre ez gyakran elég. Számlázásnál, technikai gondoknál vagy összetettebb integrációknál viszont nagy lehet a különbség free és fizetős csomag között.
Összegzés és értékelés
A Mailchimp továbbra is erős e-mail marketing eszköz, de már nem látom automatikusan a legjobb választásnak mindenkinek. Azoknak való, akik ismert megoldást, jó szerkesztőt, széles integrációkat, landing page-eket, automatizációkat és e-commerce funkciókat szeretnének egy eszközben.
Saját értékelésem: 8,0/10.
A Mailchimpet akkor ajánlom, ha ismert és univerzális e-mail marketing eszközt keresel, fizetős csomagot tervezel használni és értékeled a széles funkció-ökoszisztémát. Leginkább azoknak a projekteknek jó, amelyeknek több kell, mint alap hírlevélküldés.
Nem ajánlom, ha a legbőkezűbb free csomagot, magyar felületet, lokális támogatást, növekvő adatbázis mellett alacsony árat vagy nagyon egyszerű, extra komplexitás nélküli eszközt keresel.
Gyakran ismételt kérdések
Ebben a részben gyors válaszokat találsz a Mailchimp áráról, free csomagjáról, WordPress integrációjáról, e-commerce funkcióiról és alternatíváiról.
Mi az a Mailchimp?
A Mailchimp online marketingplatform e-mail marketinghez, hírlevelekhez, automatizációkhoz, űrlapokhoz, landing page-ekhez, szegmentáláshoz és e-commerce kampányokhoz. Kisvállalkozások, alkotók, bloggerek, marketingcsapatok és webáruházak használják.
Ingyenes a Mailchimp?
Igen, a Mailchimpnek van Free csomagja. Jelenleg 250 kontaktig, havi 500 e-mail küldésig és napi 250 küldésig használható. Főleg tesztelésre vagy indulásra jó, nem hosszú távú megoldás növekvő hírlevélhez.
Mennyibe kerül a Mailchimp?
500 kontaktnál a Mailchimp Essentials körülbelül 13 USD/hó, a Standard körülbelül 20 USD/hó ártól indul. A Premium körülbelül 350 USD/hó, és 10 000 kontaktot tartalmaz. Az ár a kontaktok számától és a csomagtól függően nő.
Van próbaidőszak a Mailchimpnél?
Igen, a Mailchimp 14 napos Standard próbát kommunikál. Fizetési mód nélkül korlátozott számú e-mail küldhető, fizetési mód megadásával magasabb trial küldési limit nyílik meg.
Jó a Mailchimp WordPresshez?
Igen, a Mailchimp használható WordPresshez. Alkalmas kontaktgyűjtésre, űrlapokra, hírlevelekre és weboldal-integrációra. WordPress blogokhoz, magazinokhoz és kisebb céges oldalakhoz jó opció lehet, ha nem gond az angol felület.
Jó a Mailchimp WooCommerce-hez?
Igen, a Mailchimp összeköthető WooCommerce-szel. Szinkronizálhatók az ügyfelek és rendelési adatok, készíthetők célzott kampányok, kosárelhagyásos e-mailek, termékajánlások és mérhetők az e-mail marketing eredményei.
Melyek a legjobb Mailchimp alternatívák?
A legjobb alternatívák közé tartozik a MailerLite, AWeber, SmartEmailing, Ecomail, SmartMailer, Brevo, GetResponse és ActiveCampaign. Közép-európai piacokra főleg a MailerLite, Ecomail és SmartEmailing összehasonlítását javaslom.
